
岳塘融媒5月19日訊(通訊員:鄧?yán)?肖亮)“我是第一次來(lái)稅務(wù)局,新辦納稅人的法定義務(wù)事項(xiàng)報(bào)告怎么要報(bào)這么多東西呢,還要做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案,我也不懂怎么備案。你們能幫忙代辦嗎?”市民之家辦稅服務(wù)廳及電子稅務(wù)局征納互動(dòng)平臺(tái)多次收到類似于這樣的反映。
由于新辦納稅人經(jīng)常提出“代辦”的訴求,且對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案等法定義務(wù)事項(xiàng)重視不足,過(guò)度依賴稅務(wù)機(jī)關(guān)事后補(bǔ)報(bào),導(dǎo)致該事項(xiàng)網(wǎng)報(bào)率低于營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。這種 “保姆式幫辦代辦”模式不僅弱化了納稅人依法納稅的責(zé)任意識(shí),也制約了自主辦稅能力提升。
為扭轉(zhuǎn)這一局面,岳塘區(qū)稅務(wù)局與區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心高度重視,并對(duì)此項(xiàng)工作深入開展交流,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,探索問(wèn)題根源,積極創(chuàng)新服務(wù)模式,將“還責(zé)于納稅人”與“精準(zhǔn)輔導(dǎo)”相結(jié)合,引導(dǎo)新辦納稅人從“被動(dòng)接受服務(wù)”向“主動(dòng)履行義務(wù)”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新“三化”服務(wù)體系,即以事前提醒“快速化”、宣傳輔導(dǎo)“精準(zhǔn)化”、平臺(tái)督導(dǎo)“常態(tài)化”為總抓手,開展新辦納稅人專題培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)演示電子稅務(wù)局備案操作,并發(fā)放《操作指引手冊(cè)》,同時(shí)優(yōu)化平臺(tái)功能,針對(duì)“高頻易錯(cuò)事項(xiàng)”進(jìn)行提醒。通過(guò)此舉,岳塘區(qū)新辦納稅人自主辦理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案的比率明顯提高,自主辦稅率和辦稅質(zhì)效顯著提升,線上填報(bào)率躍升至98%,稅務(wù)營(yíng)商環(huán)境與相關(guān)考核指標(biāo)大大提升。
下階段,區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心將持續(xù)與區(qū)稅務(wù)局根據(jù)省、市考評(píng)指標(biāo)開展常態(tài)化工作對(duì)接,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況推出更多個(gè)性化、智能化服務(wù)舉措,助力稅務(wù)環(huán)境提質(zhì)增效,不斷激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)岳塘經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)編:于楊
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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